“这么热的天,多亏你们及时出现,解决了无水的燃眉之急,感谢贵所一直以来对我院后勤保障工作的支持和协助!”7月29日,中铁第四勘察设计院集团有限公司工作人员将一面写有“挽将天上银河水、散作甘霖润九州”的锦旗送到武汉城投水务集团武昌营业所工作人员手中,以此表达对该所高效、热情的服务的感激。

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赠送锦旗现场

7月24日上午8时,杨园街粤汉里社区养老院附近的DN400供水管道因突发故障,维修工作导致和平大道杨园街路口至四美塘杨园村路口一带暂停供水。正值酷暑与用水高峰时期,武昌营业所迅速响应,紧急调配送水车前往中铁第四勘察设计院集团有限公司,为该公司3千余名员工提供了宝贵的临时生活用水,直至故障修复、供水恢复正常。

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工作人员高温酷暑奋战维修一线保障供水

面对持续的高温天气,武昌营业所的工作人员无惧酷暑,坚守在抢修和服务一线。中铁第四勘察设计院集团有限公司杜主席说:“贵所凭借优质的服务和饱满的工作热情,在关键时刻为我们提供了强有力的供水支持,成为我院平稳运行的坚强后盾。”

随后,双方就如何进一步保障中铁第四勘察设计院集团有限公司自来水供应的稳定性和安全性进行了深入交流,并探讨了构建长效保障机制的可能性。

武昌营业所党支部书记熊莎丽表示,未来,武昌营业所将继续秉承“以人为本,贴心服务”的党建品牌理念,充分发挥“清风窗口清风岗”的模范作用,确保用户反映的问题能够得到快速、高效地解决。在炎炎夏日里,武昌水务人将以更加坚定的责任感和使命感,全力保障市民及企业的用水需求,让清凉之水流淌至千家万户。(来源:武汉城投水务集团武昌营业所 通讯员胡婷)