自今年5月份推行“执行局长信访接待日”制度以来，湖北省云梦县人民法院（以下简称“云梦法院”）严格落实每周三接访日制度，从涉执信访的根源性问题出发，面对面解决群众诉求，确保接访即办、有问必答。

信访现场

7月24日上午，云梦法院执行局局长刘建新早早来到接待室，带上常用的本子和笔，等候着群众的到来。

被执行人有财产，却不能执行，为什么？

“刘局长，我看见被执行人有房产和车库，这也是财产吧？”

“为什么被执行人有财产，而我的执行却一直得不到落实呢？”袁某急切地说。

“在执行过程提出以物抵债的执行财产必须是产权明晰且具有公示对外效力的。被执行人的房产及车库是属于农村集体所有土地上的建筑物，目前不具有产权证，暂时无法执行。现在云梦部分乡镇地区正在推行证件的试点改革，这个问题很快就能得到妥善解决。”在快速查阅袁某所提供的执行材料后，刘建新进行了详细解释，打消了袁某的顾虑。

异地执行，就一拖再拖，最后只能靠自己吗？

张某一行人的款项进入执行阶段后，因为被执行人在外地，涉及多部门联合的问题，执行进度较为缓慢。

“因为我这个案子的被执行人在外地，所以执行法官才一直不行动吗？”

“如果执行法官迟迟不解决，我们将会采取下一步的措施。”张某激动地说。

“您所反映问题的紧迫性我们充分理解，我们执行法官无时无刻不在为申请人的诉求所奔波忙碌，尤其涉及异地执行的，需要多级法院的审批和配合，执行进程相对较慢，还请你们耐心等待。”刘建新认真听完张某一行人的诉求后，就异地采取执行措施进行耐心地分析，并表示后续将进一步与承办法官交流研究执行办理方案。

小问题，却不能快速解决？

“我的房产过户问题，我问过很多人了，都说是简单的问题。”

“为什么就这么一个小问题，这么久了都不能快速解决呢？”李某来到接待室询问。

在充分了解完李某所述的详细情况后，刘建新对李某解释了房产过户有程序性规定，并向其说明了如果在房产过户中涉及税务开票、其他法院在执行过程中的前期查封等问题，也会影响房产过户进程。

“我们执行法官正在积极与相关部门沟通协调，一定会为您找到最优解。”刘建新耐心安抚着李某焦急的情绪。

信访是送上门来的群众工作，每一件都关乎群众的切身利益。云梦法院相关负责人表示，下一步，云梦法院将继续用心用情用力解决好群众涉诉信访问题，真正把司法为民落到实处、细处。（来源：云梦县人民法院 通讯员杨康）