“感谢贵公司培养出如此优秀的人才，感谢龚璇同志一直以来为我们社区做出的贡献！”3月29日一大早，武汉市硚口区韩家墩街道博学社区的书记祝利琴带着一封感谢信和“最美下沉党员”荣誉证书，来到龚璇所在的武水集团长江供水公司，亲手将这份沉甸甸的荣誉送到公司负责人手上。


感谢信实图

龚璇在长江供水公司从事客户服务工作，是一名基层党员，同时还是两个孩子的妈妈，丈夫常年在外地工作，家里不单有一双可爱的儿女要看护，还有两边的老人要照应。

即使肩上的担子已经很重了，龚璇依旧保持着笑意盈盈、雷厉风行、能量满满的状态。当她收到博学社区关于党员下沉的号召时，毫不犹豫地选择了加入。


证书实图

听闻社区换届选民登记、小区业委会改选，需要有人到每家每户去发选票、统计，龚璇二话不说主动承担下来，利用业余时间当好社区的“选举宣传员”，遇到业主不在家的情况，她反复上门确认，直到亲手将选票交到业主手上，告知其注意事项。

小区里有居民琐事纠纷时，龚璇又化身“金牌调解员”，关注倾听邻里的讲述，走访调查，协调沟通直到达成和解，“要解决矛盾，一定要避开情绪点找到根源。”她乐呵地讲述着调解心得。

自新冠疫情爆发以来，龚璇深知社区面临很大的工作量，作为一名党员，她总会主动站出来，利用休息时间帮忙服务群众——为居民采购配送生活物资、守岗登记、扫码测温、电话流调、核酸检测……

据了解，2021年8月，龚璇一边挑起热线中心工作的大梁，不时忙进忙出地筹办热线中心封闭值守姐妹们的后勤物资，一边还扛起社区“后勤保障员”的重担，在下班回去后抽空为社区做服务。


疫情服务现场

因疫情原因，失独老人的孙女钢琴课无法继续，眼看着孩子面临考级无处练习，老人愁闷不已找到社区寻求帮助，毕业于扬州大学艺术学院音乐系的龚璇又在这时挺身而出，下了班就跑去给这个小孙女上钢琴课，为小女孩学琴充当“考级小教员”，让老人得以慰藉。

“小区里哪一家住着孤寡老人、哪一家老人身体不好、哪一家孩子的父母特别繁忙……她都记得清清楚楚，隔三差五就会给这些家庭打电话询问生活情况，有没有需要帮助的。“在祝利琴和社区居民眼中，龚璇是热心为街坊邻里服务的“多面手”，也是大家心中最美的下沉党员。（通讯员魏妮、霍绮萱）