7月24日，记者获悉，中国水务集团有限公司（以下简称中国水务集团)用户工程报装系统培训会（第一期）于7月21日在荆州水务集团有限公司（以下简称荆州水务集团）首轮开讲。中国水务集团旗下荆州水务集团、汉川银龙水务、新洲长源供水、公安县银龙水务、江陵银龙水务等湖北区域公司40余名学员参加会议。

活动现场

此次培训是落实《中国水务集团有限公司关于落实用户工程报装系统部署的通知》（中水行字[2021]48号）要求，在2021年12月30日前完成集团下属所有供水公司的报装系统部署及培训工作，实现用户报装业务上线正常受理使用。

中国水务集团信息部总经理王林在开班仪式上表示，中国水务集团信息部对线上报装系统进行开发和优化，该系统目前已具备全面上线的能力，未来，用户报装系统将与指尖水务APP进行对接，从而实现中国水务集团受理用户各项业务的线上办理功能。

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同时，中国水务集团信息部项目经理盘国军详细介绍了用户报装系统后台管理员维护、前端业务使用、流程测试及常见问题，分享式交流让培训理论与工作实践得到了充分结合。

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7月22日，此次培训工作圆满结束，立足未来供水服务的新要求，王林表示，希望通过此次集中学习，学员们在全面了解掌握用水报装系统使用的同时，为之后各公司推进线上、线下一体化智慧报装服务的实际操作运用中，能充分发挥“传、帮、带”的作用，“让数据多跑腿，让用户少跑腿”，全面提升用户服务体验，从而提高中国水务集团整体的工作效率与服务质量。(通讯员钟蔚盼)